شروط الخدمة

مرحبًا بك في Family Mosaic. تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لموقع Family Mosaic وتطبيقه والخدمات المرتبطة به (“الخدمة”). بإنشاء حساب، أو قبول دعوة، أو تسجيل قصة، أو رفع محتوى، أو استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. من يمكنه استخدام Family Mosaic

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب أو إدارة مشروع عائلي. يمكن لأحد الوالدين أو الوصي السماح للقاصر باستخدام الخدمة تحت إشرافه. يمكن استخدام Family Mosaic من قبل مديري المشاريع، والرواة، والمساهمين. يقوم مدير المشروع بإنشاء أو إدارة أرشيف عائلي. ويسجل الراوي الإجابات. ويمكن للمساهم أن يساعد في إضافة أسئلة أو صور أو ملاحظات أو محتوى آخر. قد تختلف الصلاحيات المتاحة حسب الميزة وإعدادات المشروع. أنت مسؤول عن التأكد من أن أي شخص تدعوه للتسجيل أو المساهمة أو عرض المحتوى يفهم كيفية عمل الخدمة وقد وافق على المشاركة.

2. ما الذي تقدمه الخدمة

يساعد Family Mosaic العائلات على تسجيل القصص المنطوقة، وتحويلها إلى نص، وتنظيمها، وحفظها. قد تشمل الميزات روابط تسجيل قابلة للمشاركة، وتحويلًا إلى نص بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وصورًا، ومجموعات قصص، وتصديرات، وروابط استماع خاصة، وأدوات لبناء أرشيف عائلي. قد نضيف ميزات أو نزيلها أو نغيّرها مع تحسين المنتج.

3. الحسابات والأمان

أنت مسؤول عن حسابك، وعن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به، وعن رسائل الرابط السحري المرسلة إلى بريدك، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك. يرجى الحفاظ على أمان حساب بريدك الإلكتروني وإمكانية وصولك إلى Family Mosaic. إذا دعوت أشخاصًا آخرين لاستخدام الخدمة، فأنت مسؤول عن إدارة وصولهم ومشاركة الروابط بعناية.

4. الموافقة على التسجيل وأذونات العائلة

يعتمد Family Mosaic على القصص الشخصية، والأصوات، والصور، وذكريات العائلة. أنت مسؤول عن التأكد من حصولك على الأذونات اللازمة قبل تسجيل أي محتوى أو رفعه أو مشاركته أو نشره من خلال الخدمة. وبشكل خاص:

  • يجب أن يعرف الرواة أنهم يتم تسجيلهم، وأن تسجيلاتهم قد يتم تحويلها إلى نص، وتخزينها، ومشاركتها مع أفراد العائلة المدعوين.
  • لا يجوز لك رفع أو مشاركة صوت شخص آخر، أو صورته، أو قصته، أو معلوماته الشخصية دون إذن مناسب.
  • إذا كانت القصة تتضمن معلومات حساسة عن أشخاص آخرين، فأنت مسؤول عن تحديد ما إذا كان من المناسب حفظها أو مشاركتها.
  • إذا أرسلت روابط تسجيل أو استماع إلى الآخرين، فأنت مسؤول عن الأشخاص الذين يتلقون تلك الروابط.

5. محتواك

تحتفظ بجميع الحقوق في التسجيلات، والصور، والنصوص المفرغة، والأسئلة، والملاحظات، وأي محتوى آخر ترفعه أو تنشئه أنت أو المشاركون الذين دعوتهم من خلال الخدمة (“محتواك”). تمنح Family Mosaic ترخيصًا محدودًا لاستضافة محتواك، وتخزينه، وتحويله إلى نص، ومعالجته، وتحريره، وتنسيقه، وعرضه، ومشاركته، وتصديره، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك وللأشخاص الذين تختار دعوتهم أو المشاركة معهم. نحن لا ندّعي ملكية محتواك.

6. الذكاء الاصطناعي ومزودو الخدمات الخارجيون

قد يستخدم Family Mosaic مزودي خدمات خارجيين موثوقين لتقديم أجزاء من الخدمة، بما في ذلك الاستضافة، والتخزين، والتحويل إلى نص، والتحرير، والتنسيق، والترجمة، والبحث، والتصديرات، والميزات المرتبطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد تتم معالجة التسجيلات والمحتوى الآخر بواسطة مزودي ذكاء اصطناعي لإنشاء نصوص، أو ملخصات، أو تحريرات، أو ميزات أخرى تطلبها. وقد تحتوي النتائج التي ينشئها الذكاء الاصطناعي على أخطاء. يجب عليك مراجعة النصوص، والملخصات، والتحريرات، والتصديرات قبل الاعتماد عليها. لا تُستخدم تسجيلات عائلتك أو النصوص أو الصور أو القصص لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

7. الخصوصية والمشاركة

التسجيلات والأرشيفات العائلية خاصة بشكل افتراضي. أنت تتحكم في من تدعوه وما تختار مشاركته. قد تتيح لك بعض الميزات مشاركة روابط استماع فقط، أو روابط تسجيل، أو تصديرات، أو محتوى آخر مع الأقارب أو المشاركين المدعوين. يرجى مشاركة هذه الروابط بعناية. قد يتمكن أي شخص لديه وصول إلى رابط مشترك من مشاهدة أو سماع المحتوى المتاح من خلال ذلك الرابط. بعد تنزيل المحتوى أو تصديره، تكون مسؤولًا عن تخزين هذه الملفات ومشاركتها بشكل آمن. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها.

8. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

  • رفع محتوى غير قانوني، أو ضار، أو مضايق، أو مسيء، أو تشهيري، أو يحض على الكراهية، أو ينتهك حقوق الآخرين؛
  • تسجيل أو رفع أو مشاركة صوت شخص، أو صورته، أو قصته، أو معلوماته الشخصية دون إذن مناسب؛
  • الوصول أو محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر أو أرشيف عائلي آخر دون إذن؛
  • التدخل في الخدمة، أو تعطيلها، أو تحميلها بشكل زائد، أو الإضرار بها؛
  • استخراج الخدمة أو محتواها، أو نسخهما، أو إعادة بيعهما، أو استغلالهما تجاريًا دون إذن؛
  • رفع برمجيات خبيثة أو محاولة تجاوز إجراءات الأمان؛
  • استخدام الخدمة بطريقة تخالف القانون المعمول به أو حقوق الآخرين.

يجوز لنا إزالة المحتوى، أو تقييد الوصول، أو تعليق الحسابات، أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشكل خطرًا على المستخدمين الآخرين أو Family Mosaic أو الخدمة.

9. الحذف، والتصديرات، والنسخ الاحتياطية

يمكنك حذف تسجيلات فردية أو حذف حسابك من إعدادات الحساب أو باستخدام أدوات الحذف المتاحة في الخدمة. عند حذف محتوى أو إغلاق حسابك، سنزيل تسجيلاتك ونصوصك وبياناتك الشخصية من الأنظمة النشطة خلال فترة معقولة، مع مراعاة فترات النسخ الاحتياطي التقنية القصيرة، والمتطلبات القانونية، واحتياجات الأمان أو منع الاحتيال المشروعة. يمكنك تنزيل محتواك أو تصديره عندما تكون ميزات التصدير متاحة. يرجى الاحتفاظ بنسخك الخاصة من التسجيلات أو التصديرات المهمة بالنسبة لك. لا يمكننا ضمان توفر الخدمة دائمًا أو عدم فقدان المحتوى أبدًا.

10. الميزات المجانية والمدفوعة

يمكن تجربة Family Mosaic مجانًا في الوقت الحالي. قد تصبح بعض الميزات ميزات مدفوعة في المستقبل. إذا قدّمنا خططًا مدفوعة أو اشتراكات أو إضافات مدفوعة، فسنعرض السعر والشروط الأساسية قبل فرض أي رسوم عليك. لن نفرض عليك أي رسوم إلا إذا اخترت شراء ميزة أو خطة مدفوعة.

11. التغييرات على الخدمة

قد نعدّل الميزات أو نضيفها أو نزيلها في أي وقت. وقد نوقف أجزاء من الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا. إذا أوقفنا الخدمة أو أجرينا تغييرات تؤثر بشكل جوهري على وصولك إلى أرشيفك العائلي، فسنحاول تقديم إشعار معقول وفرصة لتصدير محتواك، حيثما كان ذلك عمليًا.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة “كما هي” و“حسب توفرها”. نبذل جهدنا لتقديم خدمة موثوقة ومفيدة، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة، أو أن تكون النصوص، أو نتائج الذكاء الاصطناعي، أو التصديرات، أو أي محتوى مُنشأ آخر دقيقة. Family Mosaic ليس خدمة قانونية أو طبية أو مالية أو أرشيفية أو خدمة حفظ احترافية. أنت مسؤول عن مراجعة أي محتوى يتم إنشاؤه من خلال الخدمة وعن تحديد كيفية استخدامه.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Family Mosaic مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عقابية، أو عن فقدان البيانات، أو الأرباح، أو السمعة التجارية، أو فرص الأعمال. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Family Mosaic عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته لاستخدام الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض حدود المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض هذه الحدود.

14. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط، أو تسببت في خطر للمستخدمين الآخرين أو للخدمة، أو استخدمت الخدمة بطريقة قد تسبب مشكلات قانونية أو أمنية. ستظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك الأقسام المتعلقة بمحتواك، والخصوصية والمشاركة، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والقانون الواجب التطبيق.

15. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق أو من خلال الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد دخول الشروط المحدّثة حيز التنفيذ يعني أنك تقبل الشروط المحدّثة.

16. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم تقتضِ قوانين حماية المستهلك المحلية الإلزامية خلاف ذلك.

17. من يقدم الخدمة

تُقدَّم هذه الشروط من قبل Family Mosaic. إذا تم تأسيس أو تعيين كيان قانوني لتشغيل الخدمة، فقد يتم تحديث هذه الشروط لتعكس ذلك الكيان.

18. التواصل

يتوفر Family Mosaic على https://thefamilymosaic.com. إذا كان لديك حساب، يمكنك أيضًا التواصل معنا باستخدام زر الملاحظات داخل التطبيق.

آخر تحديث: مايو 2026